Гарантия
ВНИМАНИЕ!
Сохраняйте этикетки от упаковок. Это гарантия бесплатной замены детали!
При получении товара проверяйте на целостность зеркала, стекла и столешницы от кухонь при курьере.
Внимательно отнеситесь к приему товара и к внешнему виду упаковок.
Все претензии относительно качества мебели принимаются в письменном виде.
Перед сборкой убедитесь пожалуйста что данная комплектация соответствует приобретенному товару!!!
Внимание!!!! Детали со следами сборки не подлежат к бесплатной замене по рекламации!!!
Для этого, нужно вписать необходимую информацию по рекламации, сделать фото дефекта (если недостаток видимый), ФОТО ЭТИКЕТКИ ОТ УПАКОВКИ, ФОТО НОМЕРА ДЕТАЛИ ОТМЕЧЕННОЙ В ИНСТРУКЦИИ и отправить на электронную почту: mebel-58@list.ru или лучше на Вотсап или Вайбер 89022046637.
При получении товара нужно:
- Сохранять упаковку товара до окончания сборки и установки мебели, не срывать фабричные бирки и ярлыки.
- Не производить сборку мебели, пока не убедитесь, что товар подходит Вам по размерам, цвету, функционалу и т. д..
- Мебель со следами сборки считается бывшей в употреблении и обмену и возврату по гарантии не подлежит.
- Сохраняйте платежный документ до полной сборки.
При обнаружении потребителем дефектов производственного характера до истечения гарантийного срока они будут устранены за счёт компании-производителя.
Вся корпусная мебель обеспечивается нашей гарантией, срок которой составляет 12 месяцев. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи.
При обнаружении потребителем дефектов производственного характера до истечения гарантийного срока они будут устранены за счёт компании-производителя. Претензии, связанные с такими дефектами, принимаются в письменном виде.
Гарантия производителя не распространяется на корпусную мебель, которая при неправильной транспортировке, сборке, эксплуатации и уходе:
- получила механические повреждения (царапины, сколы и другие);
- оказалась повреждённой (разбухшей) вследствие попадания влаги.
Для того чтобы корпусная мебель служила как можно дольше, а риск лишения гарантии был сведён к нулю, следует придерживаться ряда рекомендаций по уходу за ней.
Правила ухода за мебелью
Помните о том, что каждый предмет мебели имеет строго определённое назначение и должен использоваться в соответствии с ним.
Необходимо следить за условиями, в которых эксплуатируется корпусная мебель. Температура окружающего воздуха не должна опускаться ниже +10°С и подниматься выше +40°С. Значение относительной влажности воздуха должно лежать в диапазоне от 65 до 85%.
Старайтесь не располагать мебель в непосредственной близости от радиаторов отопления и других источников тепла. Следует избегать и длительного воздействия на корпусную мебель прямых лучей солнца. Несоблюдение этих правил чревато деформацией деталей мебели и ускоренным старением её лакокрасочного покрытия. Особую опасность представляет прямой контакт мебели с кипящей водой или горячими предметами.
Предотвращайте удары по мебели твёрдыми предметами, исключите воздействие на неё абразивных материалов, не подвергайте мебель чрезмерным нагрузкам. Несоблюдение этого правила чревато возникновением механических повреждений.
Выдвигайте ящики, открывайте двери, перемещайте другие подвижные части корпусной мебели, не прикладывая к ним чрезмерных усилий. В случае если без таких усилий сдвинуть детали мебели не удаётся, следует выполнить регулировку и/или смазку деталей фурнитуры (петель, роликов, направляющих и других). Рекомендуется держать ящики и двери закрытыми – так вы предотвратите их перекашивание.
Используйте для ухода за предметами мебели только средства, которые предназначены специально для этого. Читайте инструкции, которые прилагаются к таким средствам, неукоснительно соблюдайте их. Используйте для ухода мягкую сухую ткань (например, такую, как плюш, сукно или фланель). Не пренебрегайте уходом за корпусной мебелью: удаляйте пыль и загрязнения сразу после того, как они появились. Сделать это позже, скорее всего, будет гораздо сложнее или вовсе невозможно.
Помните о том, что выдержать массу тела человека способны только те предметы мебели, которые проектируются специально для этого (например, такие, как подставки для ног, тумбы с сиденьем, кровати, некоторые другие). Другие предметы корпусной мебели (стенки, полки и прочие) рассчитаны только на хранение вещей, причём имеющих строго определённый общий вес. Не нагружайте такую мебель сверх нормативных значений.
Оберегайте механизмы раздвигания (в частности, входящие в конструкцию дверей) от резких толчков и ударов. Несоблюдение этого правила чревато выпадением роликов из направляющих.